富德生命人寿作为一家全国性的专业寿险公司，一直高度重视客户服务。2010 年，公司推出 VIP 服务，经过逐年升级，目前服务体系包含 “礼遇随行” 尊享服务、“安康随行” 健康服务、“安心随行” 援助服务、“贴心随行” 秘书服务四大服务系列，合计 38 项服务，覆盖业务办理、出行旅游、医疗健康、生活服务等多个领域\在线股票配资指南，实现全方位、多体系的客户陪伴。

2024 年 10 月，河北邢台刘女士通过业务经理介绍，了解到公司 VIP 客户可享受 “安康随行” 健康服务。刘女士表示自己的父母每年都需到医院治疗一段时间，而自己因上班无法全天候在医院陪伴家人。公司的 “健康监护” 转赠服务，可以让父母享受到 7 天 ×24 小时住院专属护工服务。通过业务经理介绍，刘女士在【富德心服务】平台上了解到，公司根据客户的就诊医院及病房等情况，及时安排了7天×24小时住院专属护工服务，为客户提供包括饮食照护、个人卫生照护、休憩照护、生命体征监测等在内的照护服务，为客户家属减轻负担，使患者得到优质、细致的照护。刘女士表示：“这个服务太贴心了，为我们解决了很多不便，让老人得到舒适照料，让我们这些家属十分安心！专业的健康照护服务并非一人专享，而是‘全家共享’。除本人可以使用外，还可以从父母、配偶、子女中任意选择 2 人享受服务权益。”

一直以来\在线股票配资指南，富德生命人寿积极践行 “以客户为中心” 的服务理念，为客户提供有温度的保险服务。此次高价值客户服务体系的焕新升级，也是公司从细节入手，匠心打造，切实提高客户的幸福感。未来，富德生命人寿将进一步秉持 “内诚于心，外信于行” 的经营理念，提升客户服务质效，以优质的服务、精彩的活动，感恩回馈客户的真情相伴，守护好客户的希望与未来。（文/叶辉）